POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Para efectos de los presente Términos, se entenderán por “Datos Personales” todos aquellos antecedentes entregados por los Usuarios al momento de registrarse en el sitio web de Zagg, a efectos de realizar transacciones de venta de bienes y servicios, recibir servicios post venta y participar en promociones. El tratamiento de los Datos Personales comprenderá la recolección de estos por cualquier medio de interacción que Zagg tenga con sus Usuarios, su almacenamiento y posterior selección, estudio, transmisión, comunicación y/o transferencia; y, en general, serán utilizados, entre otros fines, para los siguientes:

Envío de un newsletter informativo sobre nuevos productos, servicios y/o promociones.
La identificación de los Usuarios para la ejecución de transacciones comerciales de venta de productos y prestación de servicios.
La identificación de los Usuarios para contacto de servicios de post venta y mantención.
La individualización de los Usuarios con terceros, tanto para permitir la interacción con proveedores de pago, como para acceder y entregar a los Usuarios beneficios derivados de programas de fidelización o promociones con dichos terceros.
Desarrollar estudios de mercado e iniciativas que busquen analizar el comportamiento e intereses de los Usuarios, con objeto de que Zagg pueda mejorar su oferta de productos y servicios.
Publicitar y difundir los Datos Personales de los Usuarios que eventualmente fueran ganadores de concursos o promociones desarrollados por Zagg, sin derecho a pago adicional a estos.

Los datos personales aportados por el Cliente a Zagg, serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la transacción, para el eventual despacho del producto si ello fuera procedente, y para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones, todo lo cual se entiende expresamente autorizado por el Cliente al momento de visitar y/o registrarse en el Sitio. Cualquier registro inicial para utilización del chat en el que se solicite la información de teléfonos, celulares, correo electrónico, nombre completo o rut, será utilizado para fines promocionales, campañas de marketing, o comunicación directa con cualquiera de nuestros canales. Los datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas o relacionadas al segmento compradores, con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados. Zagg cuenta con certificado de seguridad que evita el fraude o robo de información. El objetivo de esto, es proteger y reservar la transacción financiera y pagos del Cliente.

Conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal, cualquier Cliente podrá en todo momento modificar, revisar o eliminar su información personal de los registros de Zagg. En caso que un Cliente considere que sus derechos personales, morales, intelectuales o cualquier otro están siendo violados de cualquier forma en el Sitio de Zagg, o si no quiere continuar con el envío de cualquier tipo de información de Zagg a su correo electrónico u otros medios, deberá enviar un e-mail a borrar@zagg.cl con sus datos personales, una descripción de la situación que afirma viola sus derechos y los detalles que nos permitan ubicar la situación que el Cliente afirma viola sus derechos dentro del Sitio. Una vez recibida la comunicación del Cliente, Zagg analizará la procedencia de su reclamo y, de corresponder a su sólo criterio, procederá de acuerdo a lo solicitado.

Zagg se reserva la facultad de modificar las presentes Políticas de Privacidad, lo cual será realizado en conformidad con la legislación vigente e informado a los Usuarios mediante una notificación en su sitio web.

CONFIDENCIALIDAD

Zagg se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para resguardar la confidencialidad y privacidad de los Datos Personales que mantenga, respecto de terceros que no formen o no sean parte de su grupo empresarial. Sin perjuicio de lo anterior, Zagg no será responsable por la pérdida u obtención indebida de Datos Personales por terceros, ni del uso que de ellos se haga, cuando lo anterior se deba a accesos ilegales a los sistemas o a la intercepción ilegal de las conexiones de Zagg, tales como hackeos o ciberataques entre otros, o cuando alguna resolución judicial asi lo requiera.

En el evento que Zagg deba entregar Datos Personales para permitir la interacción con proveedores de pago, acceder a beneficios derivados de programas de fidelización o promociones con terceros, ésta pactará condiciones de privacidad y seguridad con dichos terceros en términos similares a los contenidos en estas Políticas de Privacidad.

Fuera de los casos anteriormente previstos, Zagg sólo entregará los Datos Personales de sus Usuarios, en caso de ser requerido por orden o requerimiento de una autoridad administrativa o judicial competente.

POLITICA DE COOKIES

El Usuario y el visitante del Sitio conocen y aceptan que Zagg podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveer información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Zagg, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Zagg podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar los registros y la actividad del Usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Zagg.

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los Usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El Usuario y el visitante del sitio Web de Zagg conocen y aceptan que Zagg podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador de los Usuarios depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando los Usuarios así lo deseen. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Zagg utiliza los siguientes servicios de proveedores que pudieran ser considerados como Cookies y/o web beacons, sin perjuicio de que en el futuro pudieran sumarse nuevos proveedores:

-Google Analytics
-Google Tag Manager
-Seguimiento de conversaciones de Google
-Shopify
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-Klaviyo